在租赁设备或者服务时，我们常常会遇到一些财务上的安排，比如垫付金（押金）的支付。当租期结束后，通常情况下，租赁公司会在确认设备没有损坏或服务没有额外费用的情况下退还垫付金。然而，有时候可能会遇到租赁公司不愿意或者延迟退还垫付金的情况，这会给承租人带来不小的困扰。那么，面对这样的情况，我们应该如何处理呢？

首先，我们需要了解自己的权益
在签订任何租赁合同时，合同条款都是至关重要的。确保合同中明确列出了关于垫付金的条款，包括垫付金额度、退还条件以及退还时间。如果你已经签订了一份合同，并且遇到了垫付金不退还的问题，你需要首先回顾合同中的相关条款，看是否有明确的规定说明垫付金应当在什么条件下以及何时退还。

其次，与租赁公司沟通
一旦确认了合同中关于垫付金的条款，接下来的步骤就是与租赁公司进行沟通。你可以先尝试通过电话联系对方，表明你的诉求，并且提醒他们合同中的规定。通常情况下，大多数公司会因为避免麻烦而选择遵守合同约定。如果你不知道该联系谁，可以尝试拨打以下通用消费者投诉热线：12315，询问具体负责部门的联系方式。

第三步，保留证据
在整个过程中，无论是电话录音还是邮件往来，都建议保留好相关的证据。如果最终需要走法律途径的话，这些资料将会成为支持你主张的重要依据。此外，如果是通过电子邮件或者短信等方式进行交流，记得保存所有的记录。

第四步，寻求第三方帮助
如果直接沟通没有效果，你可以寻求第三方的帮助。例如，向当地的消费者协会投诉，他们通常会有专门的服务来处理这类纠纷。消费者协会可能会介入调解，帮助双方达成一致意见。如果涉及金额较大，也可以考虑聘请律师咨询，了解进一步的法律措施。

最后，采取法律手段
如果上述方法都未能解决问题，且垫付金数额较大，影响到了你的正常生活，那么可能就需要采取法律手段来维护自己的权益了。起诉至法院虽然是最极端的选择，但在必要时也不失为一种有效的解决方式。在此过程中，你需要准备充分的证据材料，并且准备好应对可能的诉讼过程。

在整个处理过程中，保持冷静和专业是非常重要的。大多数情况下，合理的沟通和适当的证据收集就能有效解决问题。但如果确实涉及到严重的违约行为，那么法律途径将是保护自己合法权益的最后一道防线。